Zgłoszenie dotyczyło okresowej utraty komunikacji jednego z modułów EKS w systemie sygnalizacji pożarowej Polon Alfa 6000.
Problem pojawiał się nieregularnie – moduł raz był widoczny w systemie, a po chwili znikał, generując kolejne komunikaty o uszkodzeniu.
Na szczęście w tym przypadku rola modułu nie była krytyczna, ponieważ obsługiwał on wyłącznie jedną klapę przeciwpożarową. Jednak przy mniejszej odrobinie o szczęścia, podobna usterka mogłaby dotyczyć urządzenia odpowiedzialnego za znacznie ważniejsze funkcje, takie jak:
wyłączenie energii elektrycznej w budynku,
odcięcie dopływu gazu,
sterowanie systemami oddymiania.
W takich sytuacjach awaria jednego modułu potrafi naprawdę „dać w kość” administratorowi obiektu – zarówno pod względem bezpieczeństwa, jak i ciągłych zgłoszeń oraz alarmów technicznych.
Podczas diagnostyki potwierdziliśmy, że moduł faktycznie tracił komunikację w sposób losowy, mimo poprawnego okablowania i prawidłowych parametrów linii.W systemach Polon Alfa, mimo że są to stosunkowo nowe produkty na rynku zabezpieczeń pożarowych, usterki pojedynczych elementów zdarzają się niestety dość często – szczególnie w przypadku modułów pracujących w trudniejszych warunkach środowiskowych.
W ramach prac serwisowych:
wymieniliśmy uszkodzony moduł EKS na nowy,
zaprogramowaliśmy centralę SSP,
sprawdziliśmy poprawność działania sterowanej klapy pożarowej,
wykonaliśmy backup konfiguracji centrali, zabezpieczając system na przyszłość.
Po zakończeniu prac system został pozostawiony w pełni sprawny, bez aktywnych usterek i komunikatów serwisowych.
FireCat Sp. z o.o.
ul. Złota 7/28
00-019 Warszawa
NIP: 5253065162
biuro@firecat.pl
515 738 213